ï»?script src="/sitefiles/bairong/scripts/prototype-1.6.1.js" type="text/javascript"> “愿得万人心 黑白不分离â€?公司要闻-泰安新区热力有限公司

务实创新 追求卓越

用热传递温æš? 用爱改变生活

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“愿得万人心 黑白不分离â€?/h2>

—— 新区热力春节值班è®? 通讯员:魏长å‹?“愿得一人心,白首不相离”出自于《白头吟》,乐府《楚调曲》调名,传说源自司马相如与卓文君故事。道出了主人公的执着与坚持。后来李行亮的《愿得一人心》广泛传唱ã€?/p>

泰安新区热力有限公司作为高新区供热市场主体,担负着全区居民社区及老旧改造小区的冬季供暖任务。在葵卯兔年春节来临之际,为确保万家温暖,让辖区热用户过一个祥和温暖的春节。热力公司全员参与,喊出äº?ldquo;愿得万人心,黑白不分ç¦?rdquo;的春节值班口号ã€?/p>

春节假期期间,值班人员24小时待命,并增加换热站、管网安全巡检次数,确保供暖设施安全稳定运行;公司客服中心服务热线24小时畅通,随时接听热用户的电话咨询、故障报修及投诉等各类问题;假期期间,公司持续进行访民温暖活动,确保及时发现处理影响热用户正常供暖端的问题ã€?凡涉及热用户供暖问题,只需一个电话,我们立马上门服务ã€?/p>

为了提升服务效率和质量,公司领导要求始终要以热用户的合理诉求为第一位,哪里有需求,工作人员就出现在哪里,问题就解决在哪里。在高新区公用事业管理办公室第一期的服务质量考核中,新区热力公司处理情况及时率达åˆ?9.12%,位列全区热力公司的第一名。我们有信心在春节值班期间,用户用暖满意率达到100%ã€?为更好践è¡?ldquo;保障生产,温暖万å®?rdquo;的服务口号,我们以保障企业生产,服务民生用热为己任,积极处理影响热用户正常供暖的各种问题,并在供暖工作中不断地学习、积累、沉淀,提高我们的供暖技术,用来更好的服务辖区内的热用户ã€?/p>

“愿得万人心,黑白不分ç¦?rdquo;。请各位热用户放心,我们将以万家温暖为己任,坚守供暖工作第一线,确保春节假期期间供暖安全平稳ã€?/p>